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让你的组织保持一定程度的“不舒适” 

 

随着社会进步和科技的发展,我们的生活、工作变得越来越便利,同时我们每一个人也变得越来越“懒惰”,长此以往便形成了我们每一个人心中所谓的舒?#26159;?#23545;于组织也是如此。

 

随着社会进步和科技的发展,我们的生活、工作变得越来越便利,同时我们每一个人也变得越来越“懒惰”,长此以往便形成了我们每一个人心中所谓的舒?#26159;?#23545;于组织也是如此。
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舒?#26159;?#29702;论与定义
美国人NoelTichy提出的理论,在下图中3个区域分别表示想学习事物的等级:
恐慌区;
学习区;
舒?#26159;?/div>
其中最里面一圈即我们所说的舒?#26159;?#36825;个区域对于每一个人来?#24471;?#26377;任何学习难度的知识或者都是习以为常的工作事务,在这个区域可以处于舒适心理状态。
中间层属于学习区,对个体来说有一定的挑战,会感受到一些不适,但?#26500;?#30340;去,不至于特别的难受。
最外面一层是恐慌区,超出个体能力范围太多的技术能力或知识能力,在心理会严重感觉不适应,可能导致崩溃甚至?#29260;?#23398;习、探索。
对于舒?#26159;?#26377;着这样的定义,它指的是一个人处在一个熟悉的环境或行为习惯中,人会在这种熟悉的环境中感到舒适并且没?#24418;?#26426;感。长时间从事企业文化管理工作,看到环?#22330;?#34892;为、习惯这些词语自然而然的从一个个体联想到一个组织,它就是组织文化(组织氛围),因此在我们看来形成舒适的氛围也是组织文化的一个方面的体现。
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舒?#26159;?#32452;织特点
设想一下,如果一个企业/组织长期处于一个熟悉的环境或固定的思维模式中,并?#20197;?#33829;的还比较不错,接下来会怎么样?在这个企业/组织中的人会有什么样的特点?当市场、外界环境等发生巨大变化的时候,可能会出现什么样的现象和后果?
上述问题在现实的生活中有诸多的影子,例如:
大润发、诺基亚、柯达等很多大型企业的衰落,这些企业都是曾经的风光无限,甚至百年历史,面对外界环境的巨变在公众眼中骤然消失;
再如近期由王思?#31995;?#36896;的创新型互联网企业熊猫直播宣布破产,小到年近40岁,把最?#20204;?#26149;献给公路收费站却等待下岗的大姐等等。
究其原因可能有很多,我认为的根本原因可能是长期以来的固定环?#22330;?#24418;象、模式和思维方式等状态中形成的舒?#26159;?#35753;整个组织不愿意面对其外部的挑战、失败、挫折等困难或挑战因素,而在突然来临的变化时难以跳出去进行改变或变革。
 
就像我们熟知的温水煮青蛙,组织一直陶醉在稳定、舒适的环境中?#20445;?#20174;未想过有一天外界的竞争环?#22330;?#21464;化已让组织深处“红海”之中,当发现时已经无力跳出去,更多的是不想、不愿去面对,此时的组织往往不是想办法去做出绝境反击行为,反而会因为害怕困难和失败,选择用更低级或更小范围的舒?#26159;?#26469;获取短暂的舒服而麻痹自己。
处于舒?#26159;?#30340;组织可能?#37026;?#38754;某些特征:
组织成员对于工作只图安逸,只要完成工作即可;
平时工作各部门、成员相处和?#24120;?#36935;到事情/问题相互?#26399;?#25199;皮,不担?#20445;?/div>
不愿学习,不追求上进,不再想奋斗;
对于新事物、新环境漠视,不愿面对,惧怕失败;
不思考、不创新、不?#39029;?#35797;,循规蹈矩、?#24202;?#23601;班;
对待新的工作任务怀有拒绝态度,不愿多做,不愿挑战;
充满负能量,牢骚、抱怨充斥整个组织环境中;
组织利益与我无关,不思上进不求进取;
安于现状,只求?#26500;?#24471;去……
以上现象不仅在规模大的组织或集团中出现,在小的组织中也很常见。其原因主要是组织所倡导的理念有很大关系,组织?#20998;住?#20998;工过于明确和精细化,导致每个人/部门只管各自一摊事,额外的工作不愿意承担也不想触碰,仅能够保持现状就好,不具备全局的眼光,这样的组织可能在今天过?#29028;?#33298;服,但明天一定会不舒适。为了避免组织出现舒?#26159;?#35753;组织?#20013;?#20445;持一定程度的 “不舒适”,不断拓展组织舒?#26159;?#30340;范围是非常有必要的。
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让你的组织保持一定程度的“不舒适”
想要让组织能够长?#26790;?#23450;的活下去,需要在管理过程中时刻让组织保持一定程度的“不舒适”,以增强组织的敏感度、危机感和紧迫感。
那么如何让组织保持一定程度的“不舒适”呢?
1、组织成员正确认识舒?#26159;?#25913;变对待工作的态度
激活组织中的每一个个体,正确认识舒?#26159;?#24102;来的影响,并将其关联到每一个人。让每个人重新定义个人工作与组织使命相关联,真正意识到工作的意义与价值。
2、激活组织团队正能量
改变日常行事做事方式并反?#36766;?#35843;,宣传倡导正能量,抵制用抱怨的态度解决事情或问题,真正发自内心的进行调整和改变。
3、不断学习,?#25504;?#21019;新,提升整体组织能力
强制性让组织成员学习,努力营造学习型组织氛围,并将学习成果积极的应用在各岗位工作中去,?#20013;?#30340;学习有助于提升组织个体能力从而强化组织整体能力。
4、激发组织活力,不断设?#23186;?#27573;性挑战目标,减少重复性工作
定期(月度)设?#29028;?#29702;的、有挑战性的阶段性组织目标,并传达到每一位组织成?#20445;?#35753;?#35838;?#25104;员能够清晰目标并根据自身实际设置个人挑战目标,不断重复。在此过程中不断营造积极的组织氛围,改变组织成员对原来的乏味与无趣工作状态,真正?#34892;?#30340;激活每一个人的活力。
5、?#20013;?#22362;持、改变,形成组织习惯,促成组织文化形成
不断重复上述内容,让组织成员形成不断挑战的目标和习惯,扩大个体的舒?#26159;?#20174;而形成组织不断逃离“舒?#26159;?rdquo;的习惯,形成良好的文化氛围。
 
对于任何一个组织,市场中存在无限的机遇与成功的机会,同时存在着改变带来的痛苦,面对组织问题时的焦虑,转型可能带来的失败,这需要组织时刻保持灵?#30591;?#19981;断审视组织所在状态,?#25504;?#36208;出组织的“舒?#26159;?rdquo;,才能让组织不断向前,不断突破,从而成为更加卓越的组织。随着社会进步和科技的发展,我们的生活、工作变得越来越便利,同时我们每一个人也变得越来越“懒惰”,长此以往便形成了我们每一个人心中所谓的舒?#26159;?#23545;于组织也是如此随着社会进步和科技的发展,我们的生活、工作变得越来越便利,同时我们每一个人也变得越来越“懒惰”,长此以往便形成了我们每一个人心中所谓的舒?#26159;?#23545;于组织也是如此。

1、舒?#26159;?#29702;论与定义


美国人NoelTichy提出的理论,在下图中3个区域分别表示想学习事物的等级:
恐慌区;
学习区;
舒?#26159;?/strong>

其中最里面一圈即我们所说的舒?#26159;?#36825;个区域对于每一个人来?#24471;?#26377;任何学习难度的知识或者都是习以为常的工作事务,在这个区域可以处于舒适心理状态。

中间层属于学习区,对个体来说有一定的挑战,会感受到一些不适,但?#26500;?#30340;去,不至于特别的难受。

最外面一层是恐慌区,超出个体能力范围太多的技术能力或知识能力,在心理会严重感觉不适应,可能导致崩溃甚至?#29260;?#23398;习、探索。


对于舒?#26159;?#26377;着这样的定义,它指的是一个人处在一个熟悉的环境或行为习惯中,人会在这种熟悉的环境中感到舒适并且没?#24418;?#26426;感。长时间从事企业文化管理工作,看到环?#22330;?#34892;为、习惯这些词语自然而然的从一个个体联想到一个组织,它就是组织文化(组织氛围),因此在我们看来形成舒适的氛围也是组织文化的一个方面的体现。


2、舒?#26159;?#32452;织特点


设想一下,如果一个企业/组织长期处于一个熟悉的环境或固定的思维模式中,并?#20197;?#33829;的还比较不错,接下来会怎么样?在这个企业/组织中的人会有什么样的特点?当市场、外界环境等发生巨大变化的时候,可能会出现什么样的现象和后果?

上述问题在现实的生活中有诸多的影子,例如:

大润发、诺基亚、柯达等很多大型企业的衰落,这些企业都是曾经的风光无限,甚至百年历史,面对外界环境的巨变在公众眼中骤然消失;

再如近期由王思?#31995;?#36896;的创新型互联网企业熊猫直播宣布破产,小到年近40岁,把最?#20204;?#26149;献给公路收费站却等待下岗的大姐等等。

究其原因可能有很多,我认为的根本原因可能是长期以来的固定环?#22330;?#24418;象、模式和思维方式等状态中形成的舒?#26159;?#35753;整个组织不愿意面对其外部的挑战、失败、挫折等困难或挑战因素,而在突然来临的变化时难以跳出去进行改变或变革。


就像我们熟知的温水煮青蛙,组织一直陶醉在稳定、舒适的环境中?#20445;?#20174;未想过有一天外界的竞争环?#22330;?#21464;化已让组织深处“红海”之中,当发现时已经无力跳出去,更多的是不想、不愿去面对,此时的组织往往不是想办法去做出绝境反击行为,反而会因为害怕困难和失败,选择用更低级或更小范围的舒?#26159;?#26469;获取短暂的舒服而麻痹自己。

处于舒?#26159;?#30340;组织可能?#37026;?#38754;某些特征:
组织成员对于工作只图安逸,只要完成工作即可;
平时工作各部门、成员相处和?#24120;?#36935;到事情/问题相互?#26399;?#25199;皮,不担?#20445;?br />不愿学习,不追求上进,不再想奋斗;
对于新事物、新环境漠视,不愿面对,惧怕失败;
不思考、不创新、不?#39029;?#35797;,循规蹈矩、?#24202;?#23601;班;
对待新的工作任务怀有拒绝态度,不愿多做,不愿挑战;
充满负能量,牢骚、抱怨充斥整个组织环境中;
组织利益与我无关,不思上进不求进取;
安于现状,只求?#26500;?#24471;去……


以上现象不仅在规模大的组织或集团中出现,在小的组织中也很常见。其原因主要是组织所倡导的理念有很大关系,组织?#20998;住?#20998;工过于明确和精细化,导致每个人/部门只管各自一摊事,额外的工作不愿意承担也不想触碰,仅能够保持现状就好,不具备全局的眼光,这样的组织可能在今天过?#29028;?#33298;服,但明天一定会不舒适。为了避免组织出现舒?#26159;?#35753;组织?#20013;?#20445;持一定程度的 “不舒适”,不断拓展组织舒?#26159;?#30340;范围是非常有必要的。

3、让你的组织保持一定程度的“不舒适”


想要让组织能够长?#26790;?#23450;的活下去,需要在管理过程中时刻让组织保持一定程度的“不舒适”,以增强组织的敏感度、危机感和紧迫感。

那么如何让组织保持一定程度的“不舒适”呢?

1、组织成员正确认识舒?#26159;?#25913;变对待工作的态度

激活组织中的每一个个体,正确认识舒?#26159;?#24102;来的影响,并将其关联到每一个人。让每个人重新定义个人工作与组织使命相关联,真正意识到工作的意义与价值。

2、激活组织团队正能量

改变日常行事做事方式并反?#36766;?#35843;,宣传倡导正能量,抵制用抱怨的态度解决事情或问题,真正发自内心的进行调整和改变。

3、不断学习,?#25504;?#21019;新,提升整体组织能力

强制性让组织成员学习,努力营造学习型组织氛围,并将学习成果积极的应用在各岗位工作中去,?#20013;?#30340;学习有助于提升组织个体能力从而强化组织整体能力。

4、激发组织活力,不断设?#23186;?#27573;性挑战目标,减少重复性工作

定期(月度)设?#29028;?#29702;的、有挑战性的阶段性组织目标,并传达到每一位组织成?#20445;?#35753;?#35838;?#25104;员能够清晰目标并根据自身实际设置个人挑战目标,不断重复。在此过程中不断营造积极的组织氛围,改变组织成员对原来的乏味与无趣工作状态,真正?#34892;?#30340;激活每一个人的活力。

5、?#20013;?#22362;持、改变,形成组织习惯,促成组织文化形成

不断重复上述内容,让组织成员形成不断挑战的目标和习惯,扩大个体的舒?#26159;?#20174;而形成组织不断逃离“舒?#26159;?rdquo;的习惯,形成良好的文化氛围。


对于任何一个组织,市场中存在无限的机遇与成功的机会,同时存在着改变带来的痛苦,面对组织问题时的焦虑,转型可能带来的失败,这需要组织时刻保持灵?#30591;?#19981;断审视组织所在状态,?#25504;?#36208;出组织的“舒?#26159;?rdquo;,才能让组织不断向前,不断突破,从而成为更加卓越的组织。

 

作者:高级咨询顾问--樊伟杰

来源:同心动力管理V视角(ID: topduty)

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